Boutique en ligne Les Petites Parisiennes
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur notre site internet Les Petites Parisiennes. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve ces conditions.
Article 2 – Produits et Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et photos sont présentées avec la plus grande précision, mais des variations mineures (coloris, texture) peuvent apparaître selon les réglages des écrans des clients.
Article 3 – Commandes et Paiement
• Les commandes sont validées après confirmation du paiement.
• Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire pour les achats en ligne.
• Tous les paiements en ligne effectués sur notre site sont sécurisés grâce à des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur. Vos données bancaires sont protégées et ne sont pas conservées après la transaction.
Article 4 – Livraison
• Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
• Les frais de livraison sont à la charge du client et détaillés au moment de la commande.
• Nous proposons une livraison à domicile ou en point relais (selon les options sélectionnées lors de la commande).
• La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 75 euros.
• La livraison est possible dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse. Les DOM-TOM ne sont pas couverts par nos services de livraison.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.
Article 5 – Retours et Échanges
• Les articles doivent être retournés dans un délai de 15 jours après réception, dans leur état d’origine, avec leur étiquette et sans trace d’usage.
• Les articles soldés et en promotion ne sont ni repris ni échangés.
Retours par la poste :
• Les produits retournés, qu’il s’agisse d’une rétractation ou parce qu’ils ne conviennent pas, doivent être envoyés à l’adresse suivante : Les Petites Parisiennes, 37 rue du Père Colin, 81500 Lavaur.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les retours sont remboursés pour les clients ayant réglé par carte bancaire.
• Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Retours en boutique :
• Les articles retournés directement en boutique ne peuvent pas être remboursés ; ils donnent lieu à un échange ou à un avoir.
Article 6 – Promotions et Réductions
• Une remise de 10 % est appliquée automatiquement sur toutes les commandes d’un montant supérieur ou égal à 150 euros.
Article 7 – Conditions d’utilisation des chèques cadeaux
Les chèques cadeaux émis par Les Petites Parisiennes sont valables exclusivement sur l’ensemble des produits proposés à la vente sur le site www.lespetitesparisiennes.fr et dans la boutique physique, dans les conditions précisées ci-après.
7.1 Modalités d’achat
Le chèque cadeau est disponible à l’achat sur notre site internet.
L’acheteur peut librement choisir le montant du chèque cadeau parmi les valeurs proposées (de 10 € à 150 €).
Lors de la commande, il est demandé :
- Le nom et l’adresse e-mail du ou des bénéficiaires ;
- Un message personnalisé peut être ajouté (option facultative).
Une fois la commande validée, le bénéficiaire reçoit par e-mail :
- Un lien vers le site ;
- Un code unique à saisir lors de la commande, à l’étape “Code promo”.
7.2. Conditions d’utilisation
- Le chèque cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d’émission.
- Il peut être utilisé en une ou plusieurs fois, en ligne ou en boutique.
- Le chèque cadeau n’est ni échangeable, ni remboursable, même partiellement, en cas de non-utilisation ou de perte.
- Aucun avoir ni rendu de monnaie ne sera effectué si le montant de la commande est inférieur à la valeur du chèque cadeau.
- Les chèques cadeaux peuvent être non cumulables avec certaines offres promotionnelles (les conditions spécifiques sont consultables en boutique ou sur le site).
- En cas de perte, de vol ou de suppression du message e-mail, le code ne pourra pas être réédité, sauf preuve d’achat transmise par l’acheteur initial.
Article 8 – Droit de Rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de sa commande.
Exemple de formulaire de rétractation :
Veuillez remplir et retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre achat.
À : Les Petites Parisiennes
Email : lespetitesparisiennes81@hotmail.com
Adresse : 37 rue du Père Colin, 81500 Lavaur
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants :
– [Description des produits]
Commandé le : [Date]
Reçu le : [Date]
Nom du client : [Nom]
Adresse du client : [Adresse]
Date : [Date]
Signature (uniquement en cas de notification papier) :
Article 9 – Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits.
Article 10 – Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site internet, notamment les commentaires, images, textes et illustrations, sont la propriété exclusive de Les Petites Parisiennes. Toute reproduction, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une violation des droits de propriété intellectuelle.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis au droit français et traité par les tribunaux compétents.
Article 12 – Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à lespetitesparisiennes81@hotmail.com
